上海电商仓储管理要对所有的产品进行梳理,比如快消品、生鲜、衣服、化妆品等,那么上海电商仓储管理需要的注意点有哪些呢?
一、快递的时效型
上海电商仓储管理都应该注意时效的问题,因为商品自电商到消费者手里,消费者一般处于等待期,时间不宜过长,否则消费者会容易焦躁,大多差评都因时间问题产生。
二、货物的准确性
上海电商仓储管理应保证货物的准确性,不要少发漏发,补发会加大费用、增加成本!这需要一些列的电商仓储管理经验。上海电商仓储公司要选择合作快递公司信誉良好,减少产品在物流中损坏、丢失、延误等的不良因素。
三、服务
电商说白了不光卖产品,更重要的是在卖服务理念,产品出现问题,尽量博得买家的谅解,不要觉的付了钱就可以不用过问,售后服务对客户的退换货工作要做好,客户资金的往返,上海电商仓储管理人员要及时处理,以免造成不良影响,还要做好仓库物品的储备工作。上海电商仓储管理要根据不同的物品不同的存放环境,产品的特性进行相对的储备,防止缺货断货的发生,也要杜绝某些货物储存过多,占用空间,影响正常的物流运营。
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